Мы понимаем, как важно доверять продавцу, когда покупаешь что-то в интернете – особенно если речь идет о довольно дорогом оборудовании. Когда невозможно потрогать будущую покупку руками или посмотреть в глаза продавцу-консультанту, остается надеяться на честность магазина.
Поэтому с самого момента создания «Панда Трейд» мы работаем над тем, чтобы нашему магазину доверяли. Ведь доверие покупателей – наш основной ресурс. Как мы этого добиваемся?
Мы всегда на связи
Для нас важно, чтобы наши клиенты были уверены, что заказ благополучно приедет к своему владельцу. Поэтому мы всегда на связи. Мы отвечаем на любые вопросы, связанные с покупкой, проясняем детали, которые важны нашему покупателю, и вместе с ним следим за путем следования отправления. Связаться с нами можно несколькими способами.
- «Онлайн-консультант» ответит на ваши вопросы в рабочие часы.
- По многоканальной телефонной линии 8 800 200 06 90 в рабочее время вы можете побеседовать с консультантом, а в нерабочие часы оставить голосовое сообщение: задать вопросы и указать время, когда мы сможем вам перезвонить. Для жителей России звонки бесплатны.
- Вы можете заказать обратный звонок, и мы перезвоним вам в указанное время.
- Круглосуточно вы можете писать нам на электронную почту, и мы обязательно ответим.
Отзывы покупателей
Мы всегда просим тех, кто купил проекционный экран, написать отзыв о работе с нами. Спасибо тем, кто находит время описать свои впечатления – хотя бы в нескольких словах. Еще мы следим за пульсом социальных медиа и профессиональных форумов. Иногда отзывы о нашей продукции совершенно неожиданно всплывают в ветках дискуссий. Наверное, это самая честная и самая ценная для наших будущих клиентов информация.
- Отзывы на сайте «Панда Трейд» написаны нашими покупателями. Многие клиенты сопровождают отзыв фотографиями.
- Отзывы на форуме iXBT.com – самом уважаемом IT-форуме рунета, в ветке по проекционным экранам. Вот некоторые из них: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29.
Реальные фотографии
Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. Поэтому мы делаем так, чтобы вы рассмотрели наши товары в мельчайших деталях и выбрали оборудование, которое вам действительно понравится.
Где можно посмотреть фото и видео товара?
- На странице товара мы размещаем подробные фотографии экранов, чтобы у вас была возможность оценить качество товара дистанционно.
- На странице «Доставка и оплата» вы можете посмотреть фото экранов в транспортной упаковке и ознакомиться с условиями перевозки.
- На YouTube мы размещаем видео о наших экранах.
Официальный юридический статус
Государственные учреждения уже проверили нашу благонадежность. Мы публикуем на сайте наши реквизиты, чтобы наши потенциальные клиенты при желании могли провести собственную проверку.
- В реестре юридических лиц от налоговой службы можно найти актуальную информацию по ИНН: 281504783158.
- Домен сайта зарегистрирован в августе 2014 года.
- Наши покупатели могут расплачиваться банковской картой. Это значит, что интернет-магазин прошел проверку и удовлетворяет перечню требований банка. Банк никогда не будет работать с неблагонадежным интернет-магазином, рискуя деньгами и репутацией.
- Бесплатный номер 8800 выдаётся только юридическим лицам после проверки подлинности предоставленной юридической информации.
- Ни по ИП, ни по физ.лицу нет ни одного судебного решения или исполнительного производства