8 800 200 06 90

Часто задаваемые вопросы


  • Наша компания занимается продажами в интернете с 2014 года и зарегистрирована официально (ОГРН: 316272400056276).
  • Все наши документы заверены нотариально и проверены юристами банков, через которые мы принимаем оплату («Альфа-Банк», «Сбербанк»). В противном случае мы бы просто не смогли принимать оплату через сайт.
  • В случае брака мы возвращаем деньги за товар.
  • «Панда Трейд» - это интернет-магазин. На нашем сайте представлены фотографии товара с различных ракурсов. Мы стараемся делать их такими, чтобы у покупателя сложилось максимально полное представление о качестве и внешнем виде продукции. Кроме того, для многих товаров мы сняли видеообзор.
  • Нет. Наш магазин работает по 100% предоплате. Мы не высылаем товары наложенным платежом.
  • Мы принимаем к оплате карты VISA и MasterCard. Также возможна оплата через отделение банка на расчетный счёт компании по квитанции. Мы работаем с «Альфа-Банком». Подробнее с условиями оплаты можно ознакомиться в разделе «Доставка и оплата».
  • Узнать примерную стоимость доставки можно в карточке товара, нажав кнопку «Доставка». При оформлении заказа стоимость доставки подсчитывается автоматически, но в итоговую сумму не включается. Цена товара в каталоге указана без стоимости доставки.
  • Средняя стоимость доставки одной позиции до Москвы составляет от 1000 руб., до Минска - 2500 руб. Доставку по России, Белоруссии и Казахстану осуществляют транспортные компании «Деловые Линии», «ЖелДорЭкспедиция» и «ПЭК». Более подробно ознакомиться с условиями доставки можно в разделе «Доставка и оплата».
  • Многие модели есть в наличии у нас на складе. Уточнить это можно по телефону или любым удобным способом. Но из-за большого ассортимента (более 500 различных вариаций моделей, материалов полотна, цветов корпуса, диагоналей и пр.) с большинством товаров мы работаем по предзаказу: заказываем товар на фабрике и высылаем его покупателю.
  • Вы не сможете оплатить товар, которого нет в наличии. Когда вы оформите заказ, менеджер свяжется с фабрикой и уточнит, есть ли нужный товар в наличии и можно ли его изготовить. Только когда наличие товара будет подтверждено, вам на почту придёт сообщение с реквизитами для оплаты.

У вас остались вопросы? Звоните, мы обязательно ответим!

8 800 200-06-90